Kundenberater für Hilfsmittel (m/w/d) - #2086553
HEK - Hanseatische Krankenkasse
Date: vor 11 Stunden
Stadt: Hamburg
Vertragstyp: Ganztags
Arbeitsplan: Volle Tag
Werde auch du ein Teil der HEK!
Du bist gern mit Kunden im Austausch und dein authentisches Auftreten zeichnet dich dabei aus? Bei deiner Arbeit bringt dich so schnell nichts aus der Ruhe und du behältst stets den Durchblick? Im Laufe deiner Berufstätigkeit hattest du bereits Berührungspunkte mit verschiedenen Hilfsmitteln?
Dann kommt hier deine Chance!
Wir bei der HEK suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater (m/w/d) für unseren Hilfsmittelbereich.
Unser Team im Hilfsmittelzentrum berät unsere Versicherten vollumfänglich zu allen Fragen rund um die Hilfsmittelversorgung. Dies erfolgt sowohl telefonisch, als auch schriftlich. Dabei kommunizieren sie neben unseren Kunden zusätzlich mit Sanitätshäusern, Apotheken und Optikern.
Deine Aufgaben Bei Uns
Tolle Benefits wie beispielsweise eine tarifliche Bezahlung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld, bis zu 37 Tagen Urlaub und bis zu drei Tage Home-Office. Ausführliche Informationen hierzu findest du auf karriere.hek.de/benefits.
Wir haben dein Interesse geweckt?
Dann bewirb dich jederzeit einfach online über unsere Karriere-Website (karriere.hek.de) mit deinen Bewerbungsunterlagen idealerweise als PDF-Datei. Sende uns dafür dein Bewerbungsanschreiben inkl. deiner Gehaltsvorstellung, deinen Lebenslauf und deine Zeugnisse.
Falls du vorab noch eine Frage hast, melde dich gern bei uns.
Weitere Informationen
Berufsfeld Banken, Finanzdienstleister und Versicherungen
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Du bist gern mit Kunden im Austausch und dein authentisches Auftreten zeichnet dich dabei aus? Bei deiner Arbeit bringt dich so schnell nichts aus der Ruhe und du behältst stets den Durchblick? Im Laufe deiner Berufstätigkeit hattest du bereits Berührungspunkte mit verschiedenen Hilfsmitteln?
Dann kommt hier deine Chance!
Wir bei der HEK suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater (m/w/d) für unseren Hilfsmittelbereich.
Unser Team im Hilfsmittelzentrum berät unsere Versicherten vollumfänglich zu allen Fragen rund um die Hilfsmittelversorgung. Dies erfolgt sowohl telefonisch, als auch schriftlich. Dabei kommunizieren sie neben unseren Kunden zusätzlich mit Sanitätshäusern, Apotheken und Optikern.
Deine Aufgaben Bei Uns
- Du berätst unsere Versicherten und Kunden zu allen Leistungen der Hilfsmittelversorgung.
- Außerdem prüfst und bearbeitest du Kostenvoranschläge und Versorgungsanzeigen.
- Du beurteilst eingehende Anträge auf Kostenübernahme unter Berücksichtigung der Sach- und Rechtslage sowie bestehender Verträge.
- Die Auswertung von medizinischen Gutachten zählt ebenfalls zu deinen Aufgaben.
- eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Sozialversicherung oder Gesundheitswesen
- alternativ Berufserfahrung aus dem Sanitätshaus, aus dem Bereich der Medizin-, Orthopädie- oder Rehatechnik
- idealerweise bereits Vorkenntnisse in der Hilfsmittelversorgung
- ein authentisches Auftreten und Freude an dem Kontakt mit unseren Mitgliedern und Versicherten
- eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, um auch in herausfordernden Situationen den Durchblick zu behalten
- Spaß an der Arbeit im Team
Tolle Benefits wie beispielsweise eine tarifliche Bezahlung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld, bis zu 37 Tagen Urlaub und bis zu drei Tage Home-Office. Ausführliche Informationen hierzu findest du auf karriere.hek.de/benefits.
Wir haben dein Interesse geweckt?
Dann bewirb dich jederzeit einfach online über unsere Karriere-Website (karriere.hek.de) mit deinen Bewerbungsunterlagen idealerweise als PDF-Datei. Sende uns dafür dein Bewerbungsanschreiben inkl. deiner Gehaltsvorstellung, deinen Lebenslauf und deine Zeugnisse.
Falls du vorab noch eine Frage hast, melde dich gern bei uns.
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Berufsfeld Banken, Finanzdienstleister und Versicherungen
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
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