Terminkoordinator Customer Service (m/w/d) - #2784011

Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende Position in Festanstellung:

TERMINKOORDINATOR CUSTOMER SERVICE (M/W/D)

• Betreuung der zugeordneten Kunden in enger Zusammenarbeit mit dem Key Account Management sowie aktive Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen
• Fachliche Koordination des Customer-Service-Teams und Ansprechpartner für die Kolleginnen und Kollegen im Tagesgeschäft
• Eigenständige Koordination und Verwaltung des eigenen Kundenbereichs inklusive aller administrativen Vertriebsaufgaben, von Angeboten und Ausschreibungen bis zur Stammdaten- und Systempflege
• Vollständige Bearbeitung von Kundenbestellungen sowie Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung und Betreuung aller damit verbundenen Prozesse
• Unterstützung bei Analysen, Auswertungen und Präsentationen sowie bei der Steuerung von Aktionen und Projekten zur erfolgreichen Kundenentwicklung

• Kaufmännische Ausbildung sowie erste Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst, Auftragsmanagement oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion, idealerweise im Lebensmitteleinzelhandel
• Erfahrung in der Kundenbetreuung und in der administrativen Unterstützung des Vertriebs sowie sicherer Umgang mit den Prozessen der Auftragsabwicklung, Angebotserstellung und Rechnungsprüfung
• Erfahrung in der fachlichen Führung
• Routinierter Umgang mit SAP und MS Office, idealerweise auch mit weiteren ERP- und CRM-Systemen, sowie ein gutes Verständnis betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge
• Kommunikationsstärke und Professionalität im Umgang mit Kunden, auch in herausfordernden Situationen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1) und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Ein zukunftsorientiertes Unternehmen mit langjähriger Tradition und modernem Arbeitsplatz
• Echter Teamgeist und eine offene, kollegiale Arbeitsatmosphäre, in der Zusammenhalt großgeschrieben wird
• 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach der Einarbeitung
• Zuschuss zum Deutschlandticket und Leasing von bis zu zwei Fahrrädern über JobRad
• Förderung von Gesundheitsmaßnahmen und Sportmitgliedschaften über Urban Sports Club
• Gruppenunfallversicherung mit Schutz rund um die Uhr
• Attraktive Mitarbeiterrabatte