Stellenbezeichnung Junior Servicetechniker (m/w/d) - #2772246

PLATH Systems & Integration

Date: vor 5 Stunden

Stadt: Hamburg

Vertragstyp: Ganztags

Ihre Aufgaben

Als (Junior) Servicetechniker (m/w/d) für die PLATH Signal Products GmbH & Co. KG führen Sie alle Tätigkeiten rund um den Service unserer Produkte (Funkempfänger, Funkpeiler, Antennen, Software, Peripherie) durch. Dabei tragen Sie durch folgende Aufgaben entscheidend zum Erfolg des Unternehmens bei:

Erster Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden im Rahmen von Service- und Supportverträgen sowie bei Gewährleistungsfällen
Durchführung von nationalen und internationalen Serviceaufträgen im vereinbarten Zeit-, Kosten- und Qualitätsrahmen
Koordination und Steuerung der Zusammenarbeit mit in- und externen Lieferanten
Steuerung und fristgerechte Bearbeitung von Servicetickets in unserem Ticketsystem
Mitarbeit bei der Weiterentwicklung unseres Serviceangebotes und unserer Serviceprozesse, Einbringen von Kundenbedürfnissen
Analyse und Reparatur der Geräte auf Modulebene vor Ort oder in der Firma
Kundenspezifische Anpassungen von Spezial Kabeln vor Ort oder in der Firma
Dokumentation der Serviceaktivitäten und Berichterstattung extern und intern
Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und dem Produktmanagement
Gelegentliche Unterstützung bei Kundendemonstrationen und Messen

Ihr Profil:

Abgeschlossenes Studium im Bereich Elektrotechnik oder eines vergleichbaren Studiengangs oder
Ausgebildete Techniker mit Erfahrung im Betrieb, der Wartung und Instandsetzung (nachrichten-) technischer Geräte sind willkommen
Eine ausgeprägte Kundenorientierung und ein Selbstverständnis als Dienstleister
Erfahrung bei der systematischen Fehlersuche und -behebung technischer Geräte auf Baugruppenebene
Erfahrung mit komplexen technischen Produkten
Sehr gute Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeit
Eine pragmatische Vorgehensweise und „Hands on Mentalität“
Bereitschaft für regelmäßige weltweite Dienstreisen
Eine eigenständige und strukturierte Arbeitsweise, auch in schwierigen und komplexen Situationen
Sehr gute Deutsch und (sehr) gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wie bewerbe ich mich?

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