Marketing Manager - CRM (m/w/d) - #2770098

FUNKE

Date: vor 52 Minuten

Stadt: Hamburg

Vertragstyp: Ganztags

Zur Unterstützung unseres Teams und der Weiterentwicklung unseres digitalen Abogeschäfts in Berlin, Hamburg oder Essen suchen wir Dich als

Marketing Manager - CRM (m/w/d)

User Engagement & Subscriber Retention: Du entwickelst und steuerst datengetriebene Onsite-Kampagnen und Customer Journeys, die unsere Abonnent*innen aktivieren, begeistern und langfristig binden.
Winback Journeys: Du konzipierst und optimierst automatisierte Rückgewinnungs-Workflows - z. B. über Onsite-Ansprache - und weißt genau, wann und wie man Churner zurückgewinnt
Strategieentwicklung: Du arbeitest an der CRM-Strategie für unser digitales Subscription-Business mit – mit klarem Fokus auf Lifecycle-Management und nachhaltiges Wachstum
Stakeholdermanagement: Du arbeitest eng mit Produkt, Technologie, Data & Analytics, Marketing und Redaktion zusammen und bringst unterschiedliche Perspektiven auf einen gemeinsamen Kurs. Zudem steuerst du bereichsübergreifende Projekte und strukturierst unsere Roadmaps, z. B. mit Tools wie Jira oder Miro
KI & Experimentierfreude: Du probierst neue KI-Ansätze (z. B. für Personalisierung, Segmentierung oder Content-Variationen) aus, testest sie im Kleinen, rollst sie ggf. für all unsere Portale aus und bringst deine Learnings ins Team ein
Reporting & Performance: Du definierst relevante KPIs, analysierst die Performance deiner Maßnahmen und reportest die Ergebnisse transparent an relevante Stakeholder
Du kannst auf mind. 2 Jahre im CRM-Management, möglichst mit dem Schwerpunkt auf digitalen Abomodellen – ob aus Verlag, eCommerce, Streaming, SaaS, Telekommunikation oder einem anderen digitalen Umfeld - zurückblicken
Du weist nachgewiesene Erfolge in den Bereichen User-Engagement, Retention, Churn-Reduktion und Winback auf
Du zeichnest dich durch deine starke analytische Kompetenz aus, arbeitest konsequent datengetrieben und kannst Daten eigenständig interpretieren und daraus Strategien ableiten
Du verfügst über ausgeprägte Tool-Kompetenz im Bereich Onsite-Segmentierung, Trigger-basierte Workflows, Paywall-/Messaging-Logiken, Audience-Building und A/B-Testing-Tools
Du überzeugst durch ein ausgeprägtes Stakeholder-Management, kommunizierst auf Augenhöhe mit Kolleg*innen aus Technik, Redaktion und Management, behältst den Überblick auch über mehrere Projekte und moderierst Workshops mit Miro oder ähnlichen Tools
Du bringst eine hohe Innovationsfreude sowie die Motivation mit, neue Tools und KI-Ansätze zu testen und deine Learnings im Team zu teilen
Deine exzellente Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch (C2-Level) in Wort und Schrift sowie Teamspirit und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität runden dein Profil ab
Innovation trifft Tradition: Du gestaltest die digitale Transformation unserer Mediengruppe mit
Entwickle Dich mit uns: Wir ermöglichen dir die Teilnahme an individuellen Coachings, Workshops oder (Online)-Trainings im Rahmen unserer FUNKE Akademie
Flexibel arbeiten: Wir leben ein hybrides Arbeitsmodell, weil uns deine Work-Life-Balance wichtig ist
Teamwork: Dich erwarten ein dynamisches Team, eine offene Feedbackkultur, kurze Kommunikationswege und ein herzliches Miteinander
Corporate Benefits: Wir bieten dir ein Benefit-Portal mit attraktiven Rabatten und Abos
Halte dich fit und gesund: Profitiere von unseren Kooperationen mit verschiedensten Fitnessstudios und lasse dich für deine mentale und körperliche Gesundheit individuell beraten

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