Anwenderbetreuer (w/m/d) SP-Expert /Roster - #2769058

ASKLEPIOS Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen – und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit und hohe Ansprüche, Teamwork und Wertschätzung, Menschen und Innovationen.

Das Asklepios Klinikum Harburg ist ein Haus der Schwerpunktversorgung für den Hamburger Süden und die Metropolregion. Von der Allgemein- bis zur Wirbelsäulenchirurgie verfügen wir über 24 spezialisierte Fachabteilungen mit insgesamt 852 Betten und 162 Plätzen in unseren Tageskliniken. Schwerpunkt unseres Klinikums ist die Versorgung von Patient:innen mit komplexen Erkrankungen. Pro Jahr versorgen mehr als 2.860 Mitarbeiter:innen rund 110.000 Patient:innen.

Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Anwenderbetreuer (w/m/d) SP-Expert /Roster

in Teilzeit, befristet auf zwei Jahre

DEIN AUFGABENGEBIET

• Systembetreuung & Administration: Betreuung und Administration des Dienstplanprogramms SP-Expert / Roster sowie Sicherstellung eines reibungslosen Systembetriebs
• Anwendersupport: Zentrale Ansprechperson für Dienstplaner:innen bei fachlichen und technischen Fragestellungen rund um die Dienstplanung
• Systemkonfiguration: Anlage und Pflege von Diensten, Dienstmodellen sowie dienstplanspezifischen Einstellungen
• Reporting & Auswertungen: Umsetzung individueller Dienstplananforderungen sowie Erstellung und Konfiguration regelmäßiger Reportings
• Fehleranalyse & Support: Analyse und Bearbeitung von Anwenderanfragen sowie Unterstützung bei der Fehlerbehebung
• Datenqualität: Sicherstellung der Funktionsfähigkeit, Aktualität und Datenqualität des Dienstplansystems
• Zusammenarbeit & Weiterentwicklung: Abstimmung mit der Unternehmenszentrale und weiteren Systembetreuenden zu Änderungen, Anpassungen und Weiterentwicklungen
• Prozessoptimierung: Mitwirkung bei der Standardisierung, Digitalisierung und Optimierung dienstplanbezogener Prozesse
• Systemeinführungen: Begleitung von Systemanpassungen, Updates und der Einführung neuer Funktionen
  
  

DEIN PROFIL

• SP-Expert / Roster-Kenntnisse: Fundierte Kenntnisse im Umgang mit SP-Expert / Roster, erworben durch praktische Erfahrung und entsprechende Fort- und Weiterbildungen
• Systemaffinität: Begeisterung für die langfristige Betreuung und Weiterentwicklung eines zentralen Dienstplan- und Steuerungssystems
• Tarif- und Arbeitsrecht: Idealerweise Kenntnisse im Tarif-, Arbeitszeit- und Arbeitsrecht
• Organisationstalent: Ausgeprägtes Organisationsgeschick sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Teamfähigkeit: Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Berufsgruppen und Ansprechpartner:innen
• Dienstleistungsorientierung: Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ein lösungsorientierter Umgang mit Anwenderanfragen
• Engagement: Überdurchschnittliche Einsatzbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
• Kommunikationsstärke: Sicheres Auftreten sowie die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln
  
  

WIR BIETEN

• Vergütung nach TVöD: Vergütung entsprechend deiner Qualifikation inklusive Jahressonderzahlung und 31 Tagen Urlaub ab 2027
• Monatlicher Zuschuss: Flexibel nutzbar für das Deutschlandticket oder attraktive Shopping-Angebote
• Mobilität: JobRad sowie kostenfreie deutschlandweite Nutzung von StadtRad inklusive 60 Minuten pro Fahrt
• Vermögenswirksame Leistungen: Zuschuss zu deinen vermögenswirksamen Leistungen für den Aufbau deiner finanziellen Zukunft
• Flexibles Arbeiten: Flexible Arbeitszeit- und Teilzeitmodelle für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Lernen & Weiterentwicklung: Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, digitale Lernangebote über ASKnow, eigene Bildungszentren sowie Zugang zu umfangreicher Fachliteratur und medizinischen Wissensdatenbanken
• Betriebliche Altersvorsorge: Attraktive Möglichkeiten zur zusätzlichen Absicherung im Alter durch unsere betriebliche Altersvorsorge
• Unterstützung in allen Lebenslagen: Kostenfreie und vertrauliche Beratung bei beruflichen oder privaten Herausforderungen durch unser Employee Assistance Program (EAP)
• Exklusive Vorteile: Vergünstigungen und Rabatte bei zahlreichen Marken, Onlineshops, Freizeitangeboten und Veranstaltungen