IT-Supporter im Außendienst (all genders) - Norddeutschland - #2745566
DATAGROUP
Date: vor 1 Stunde
Stadt: Hamburg
Vertragstyp: Ganztags
Aufgaben
- Du installierst, tauschst und baust IT-Equipment wie PCs, Notebooks, Monitore und Dockingstations auf und ab
- Du richtest Benutzerkonten ein und vergibst Berechtigungen in Active Directory und Entra ID
- Du stellst Hard- und Software für Anwender bereit und nimmst diese in Betrieb
- Du analysierst und behebst Störungen im Client-Umfeld im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports
- Du bearbeitest und dokumentierst Support-Tickets unter Berücksichtigung vereinbarter Prozesse und SLAs
- Du betreust und unterstützt Anwender bei technischen Fragestellungen vor Ort
- Du führst Funktions- und Abnahmetests durch und stellst die Einsatzfähigkeit der Systeme sicher
- Du verfügst über Erfahrung im 1st- und/oder 2nd-Level-IT-Support
- Du hast ein gutes Verständnis für Standard-Hardware, Client-Systeme und Peripheriegeräte
- Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und lösungsorientiert
- Du trittst freundlich, serviceorientiert und professionell gegenüber Anwendern und Kunden auf
- Du kommunizierst sicher und verständlich auf Deutsch (mindestens C1-Niveau)
- Du bist bereit, bis zu vier Tage pro Woche im Außendienst unterwegs zu sein
- Du besitzt einen Führerschein der Klasse B
- Im Herzen von Hamburg: Zentrale Lage und gute Verkehrsanbindung
- Gesundheit ist uns wichtig: Unser Unternehmen setzt auf die Förderung der Gesundheit, unterstützt durch unsere Betriebspsychologin, Bezuschussung einer Arbeitsplatzbrille und vieles mehr
- Persönliches Wachstum: Förderung der persönlichen sowie beruflichen Weiterentwicklung, z. B. durch das Angebot der ITIL-Foundation-Zertifizierung nach erfolgreicher Probezeit
- Freie Fahrt: Zuschuss zum Deutschlandticket, „JobRad“-Leasing
- Sichere Zukunftsaussichten: Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung und Arbeiten in einem sicheren Umfeld
- Fitness an der Basis: Hauseigenes Fitnessstudio mit Personal Trainer und Yogakurs am Brandshofer Deich sowie Sponsoring der Teilnahme an Sportveranstaltungen (u. a. HafenCity Run in Hamburg)
- Mit Blick auf die Elbe: Modern ausgestattetes Bürogebäude mit höhenverstellbaren Tischen an jedem Arbeitsplatz
- Ohne Moos nix los: Prämie „Mitarbeitende werben Mitarbeitende“ bei erfolgreicher Einstellung deiner Empfehlung sowie attraktive Rabatte über unsere Corporate Benefits
- Gemeinsam feiern: Regelmäßige Firmenevents, wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern
- ONE DATAGROUP: Positive Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe
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