Customer Service (m/w/d) Specialist - #2729613

YER Deutschland

Date: vor 1 Stunde

Stadt: Hamburg

Vertragstyp: Ganztags

Arbeitsplan: Volle Tag

Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende Position in Festanstellung:

Customer Service (m/w/d) Specialist

DEIN AUFGABENPROFIL

Steuerung der Kundenaufträge vom Auftragseingang bis zur Auslieferung sowie Betreuung nationaler und internationaler Kunden
Koordination von Lieferterminen, Warenverfügbarkeiten sowie Versand- und Exportprozessen
Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen, Retouren und Reklamationen
Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Supply Chain, Logistik und Produktion
Unterstützung und Vertretung der Leitung Customer Service sowie Koordination des Teams
Aktive Mitwirkung bei der Optimierung und Digitalisierung bestehender Prozesse

DEIN QUALIFIKATIONSPROFIL

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder Auftragsmanagement
Idealerweise erste Erfahrung in der fachlichen Koordination eines Teams
Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen; Kenntnisse in Microsoft Dynamics NAV/Business Central und Salesforce von Vorteil
Strukturierte, serviceorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

WIR BIETEN

Kurze Abstimmungswege
Homeoffice Möglichkeiten
30 Tage Urlaub
JobRad
Deutschlandticket

INTERESSIERT?

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