Support digitale Lösungen (m/w/d) - #2720546
Michael Page
Date: vor 2 Stunden
Stadt: Hamburg
Vertragstyp: Ganztags
Arbeitsplan: Volle Tag
- Schnittstelle zwischen Kunde & IT
- Eine neue Herausforderung, in einem spannenden Umfeld
Unser Mandant ist ein etabliertes und zukunftsorientiertes Unternehmen mit langjähriger Marktpräsenz und hoher Kundenorientierung. Digitalisierung, Servicequalität und nachhaltige Prozessoptimierung stehen hier im Mittelpunkt. Mitarbeitende profitieren von einem wertschätzenden Arbeitsumfeld, flachen Hierarchien und der Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Veränderungen aktiv mitzugestalten.
Aufgabengebiet
- Ansprechpartner für Kunden und interne Fachbereiche rund um digitale Dienstleistungen
- Betreuung und Unterstützung verschiedener digitaler Anwendungen und Portale
- Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden, Mietern und Geschäftspartnern
- Schnittstelle zwischen Fachbereichen und Anwendungsentwicklung bei IT-Anforderungen
- Erstellung, Analyse und Auswertung von Kennzahlen zur Nutzung digitaler Services
- Zusammenarbeit mit Anbietern externer Software- und Portallösungen
- Unterstützung bei Digitalisierungs- und Optimierungsprojekten
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung bestehender Prozesse und Anwendungen
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
- Idealerweise erste Kenntnisse im Bereich Abrechnung, Immobilienwirtschaft oder digitale Serviceprozesse
- Gutes Zahlenverständnis und analytische Denkweise
- Hohe Lernbereitschaft sowie schnelle Auffassungsgabe
- Sicherer Umgang mit gängigen Software-Anwendungen und sehr gute PC-Kenntnisse
- Freude daran, technische Themen verständlich zu vermitteln
- Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke sowie Teamgeist und Offenheit
- Spannende Tätigkeit in einem modernen und digitalen Arbeitsumfeld
- Bis zu 4 Taegn Home-Office die Woche
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung
- Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Prozesse aktiv mitzugestalten
- Zusammenarbeit in einem engagierten und kollegialen Team
- Attraktive Vergütung
- Umfangreiche Einarbeitung in die Systeme und Prozesse
- Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Wie bewerbe ich mich?
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