Senior Business Owner - Ancillary Revenue & Commercial Growth (m/w/d) - #2711030

CTS EVENTIM verbindet weltweit Millionen von Menschen mit unvergesslichen Live-Erlebnissen. Mit innovativen Ticketing- und E-Commerce-Lösungen schaffen wir die technologische Grundlage für Veranstalter, Venues und Kulturinstitutionen auf der ganzen Welt.

Als Senior Business Owner Ancillary Revenue & Commercial Growth übernimmst Du die Verantwortung für den globalen Aufbau und die Weiterentwicklung unseres Ancillary-Geschäfts. Du berichtest direkt an den COO, entwickelst kundenorientierte Angebote für B2C- und B2B-Kundengruppen entlang relevanter Customer Journeys und machst aus bestehenden Kundenkontakten zusätzliche kommerzielle Potenziale. Dabei verbindest Du Business Development, Produktmanagement und ein ausgeprägtes Marketing- und Kundenverständnis mit einem klaren Fokus auf Wachstum, Profitabilität und Kundenmehrwert.

Das erwartet Dich:

• Du entwickelst die globale Strategie und Roadmap für unser Ancillary-Geschäft auf Basis von Kunden- und Marktanalysen und leitest daraus klare Prioritäten und Handlungsfelder ab.
• Du identifizierst daraus relevante Growth Opportunities, überführst sie in konkrete Business Cases und schaffst damit eine belastbare Entscheidungsgrundlage für die weitere Bewertung und Priorisierung.
• Du steuerst die Implementierung der priorisierten Vorhaben gemeinsam mit den Produkt- und Business Bereichen, sorgst für eine strukturierte operative Umsetzung und überführst die Business Cases in messbare Ergebnisse.
• Du trägst die P&L- und Budgetverantwortung für das globale Ancillary-Geschäft und steuerst dessen Entwicklung anhand relevanter KPIs.
• Du bringst relevante Stakeholder auf Management- und Vorstandsebene zusammen und sorgst für Alignment in den nächsten Entwicklungsschritten.
  
  

Dein Profil:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Versicherungswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Geschäftsentwicklung und im Produktmanagement sowie im Aufbau und in der Skalierung von Ancillary Services, Cross- und Upselling-Modellen oder digitalen Customer Journeys und ein gutes Verständnis kommerzieller Kundenbedürfnisse.
• Sehr gutes Marketing- und Kundenverständnis, idealerweise mit Erfahrung in Customer Segmentation, CRM, Kampagnenmanagement und Personalisierung.
• Erfahrung mit digitalen Geschäftsmodellen und Marktplätzen sowie nachweisliche Erfolge in der Entwicklung und Umsetzung strategischer Initiativen und der Steuerung cross-funktionaler Projekte auf nationaler und internationaler Ebene, im Management internationaler Stakeholder und in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams.
• Hohe analytische und konzeptionelle Kompetenz, datengetriebene Arbeitsweise sowie sicherer Umgang mit KPIs und Business Cases.
• Mehrjährige laterale und/oder disziplinarische Führungserfahrung sowie ein souveränes Auftreten auf Management- und Entscheiderebene.
• Unternehmerisches Denken, Durchsetzungsstärke, hohe Belastbarkeit und ausgeprägtes Durchhaltevermögen sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
  
  

Benefits

• 30 Tage Urlaub & Möglichkeit auf 15 Tage unbezahlten Urlaub
• 25 Tage Workation im EU-Ausland
• Flexible Arbeitszeiten
• Sofakonzerte und Mitarbeitenden-Events
• Rabatt beim Ticketkauf & Clearing-Einsätze
• Corporate Benefits & Vergünstigungen bei KESS
• Zentrale Lage & Bezuschussung ÖPNV
• Bike Leasing
• Mental Health Programm & betriebliche Altersvorsorge
• Sprachlernplattform sowie Lunch & Learn
  
  

Wir schätzen Vielfalt und behandeln alle Bewerbungen gleich – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Religion, Behinderung oder sexueller Orientierung. Unterschiedliche Perspektiven bereichern unser Team und machen EVENTIM stärker.