Consultant KIS / Spezialist Krankenhaus-IT (m/w/d) Customer Care - #2696452

Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.

Randstad Professional ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und konzentriert sich auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften in den Zukunftsbranchen IT, Engineering, Life Science und Office.

Unser Mandant ist ein führender IT-Dienstleister im Gesundheitswesen und treibt die Digitalisierung deutscher Kliniken maßgeblich voran. Das Unternehmen vereint modernste IT-Infrastruktur mit starkem Teamgeist: Hier treffen Innovation, eigenverantwortliches Arbeiten und eine kollegiale, dynamische Unternehmenskultur aufeinander.

Werde Teil dieser Mission und gestalte die digitale Zukunft der Kliniklandschaft aktiv mit!

Consultant KIS / Spezialist Krankenhaus-IT (m/w/d)

Standort: Hamburg oder deutschlandweit (Remote / Hybrid)

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit oder Jobshare

In dieser Rolle halten Sie die digitale Infrastruktur im Gesundheitswesen am Laufen und entwickeln diese kontinuierlich weiter:

• Support & Administration: Übernahme des 2nd-Level-Supports für spezialisierte Krankenhausinformationssysteme (KIS) sowie die Betreuung der Anwendungslandschaft bei den Anwendern.
• Problemlösung & Analyse: Systematische Fehleranalyse und Erarbeitung nachhaltiger Lösungen für komplexe Anfragen aus dem 1st-Level-Support.
• Schnittstellenmanagement: Aktive Schnittstelle zum Hersteller-Support bei der technischen und analytischen Ursachenforschung und Lösungsfindung.
• Implementierung & Optimierung: Eigenverantwortliche Umsetzung von applikations- und prozessspezifischen Anforderungen direkt in den IT-Umgebungen der Gesundheitseinrichtungen.
  
  

In dieser Rolle halten Sie die digitale Infrastruktur im Gesundheitswesen am Laufen und entwickeln diese kontinuierlich weiter

• Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von KIS-Lösungen, medizinischen Softwaresystemen oder in der Krankenhaus-IT.
• Technische Expertise: Gute Kenntnisse im Bereich relationaler Datenbanken (z. B. T-SQL).
• Prozessverständnis: Interesse an administrativen Krankenhausprozessen (idealerweise Erfahrung im Umfeld von Patienten- oder Erlösmanagement).
• Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Niveau).
• Persönlichkeit: Hands-on-Mentalität, Freude an Veränderung und Innovation sowie eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und hoher Teamgeist
• Flexibilität: Flexible Arbeitszeitmodelle (Vollzeit, Teilzeit, Jobshare) sowie maximale Ort-Unabhängigkeit (Remote, Hybrid oder Office).
• Modernes Umfeld: Sinnstiftendes Arbeitsumfeld mit neuester Hardware und modernen New-Work-Offices an attraktiven Standorten.
• Kultur & Einarbeitung: Flache Hierarchien, echte Mitbestimmung, ein maßgeschneidertes Onboarding sowie ein starkes, sympathisches Team.
• Entwicklung: Vielfältige Weiterbildungs- und Aufstiegschancen zur persönlichen und fachlichen Entfaltung.
• Benefits: Fairer Vergütungsrahmen, Gesundheitsangebote sowie Zusatzleistungen wie Fahrtkostenzuschüsse, Sachgutscheine, JobRad-Leasing und betriebliche Altersvorsorge.