Systemadministratorin (all genders) Telekommunikation & Unified Communications - #2667806

• Voll/Teilzeit
• Unbefristet
  
  

Bewirb dich bei Hamburgs beliebtestem Unternehmen!*

Du übernimmst Verantwortung für den Betrieb, die Administration und die Weiterentwicklung der unternehmensweiten Telekommunikations- und Unified-Communications-Landschaft.

Unsere Systemumgebung umfasst neben der Mitel-Telefonanlage (MX-ONE) auch VoIP- und SIP-Infrastrukturen, Session Border Controller (SBC), DECT-Systeme (incl. Personen-Notfallanlage), Contact-Center-Lösungen und Softphones. Die Aufgabe beinhaltet sowohl operative Tätigkeiten als auch die Steuerung von Dienstleistern sowie die Mitarbeit in Projekten und strategischen Weiterentwicklungen.

Deine Aufgaben

• Administration und Betreuung der Mitel-Telefonanlage (MX-ONE)
• Einrichtung und Verwaltung von Telefonanschlüssen, Endgeräten, Softphones und DECT-Systemen
• Betreuung von VoIP-/SIP-Telefonie-Lösungen und angrenzender Kommunikationssysteme (wie SBC, Contact Center, Unified Communications und Cloud-Anbindungen)
• Sicherstellung des störungsfreien Betriebs der TK-Infrastruktur sowie Analyse und Behebung von Störungen und Unterstützung der Anwender (im 2. Level)
• Koordination und Steuerung externer Dienstleister und Telekommunikationsprovider
• Planung, Umsetzung und Begleitung von TK- und Kommunikationsprojekten
• Überwachung von Wartungsverträgen, Lizenzen und Service Levels sowie Mitwirkung bei Budgetplanung, Kostenkontrolle und Investitionsentscheidungen
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
• Sicherstellung von IT-Sicherheits- und Compliance-Anforderungen im TK-Umfeld
• Unterstützung im Betrieb und in der Instandhaltung unserer Cisco-Netzwerk-Infrastruktur (Switching, Routing, WLAN)
  
  

Dein Profil

• Ausbildung oder Studium im TK- oder IT-Bereich bzw. vergleichbare Qualifikation und mehrjährige relevante Berufserfahrung
• Gute Kenntnisse und fundierte Erfahrungen in VoIP-/SIP-Telefonie-Lösungen und angrenzende Systeme (wie SBC, Contact Center, Unified Communications und Cloud-Anbindungen)
• Erfahrungen in Administration, Projektarbeit und Dokumentation
• Idealerweise auch Kenntnisse im Netzwerkbereich und in IT/TK-Security-Themen
• Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und gelegentlichen Rufbereitschaft
• Sicheres Deutsch in Wort und Schrift (C1/C2)
• Führerschein Klasse B
  
  

Unser Angebot

• Perspektive: Sicherer Arbeitsplatz in einem systemrelevanten Dienstleistungsunternehmen
• Tarifvertrag: TV-AVH, Entgeltgruppe 11, weitere Zulagen und Jahressonderzahlung, Jahresbrutto (erfahrungsabhängig) 60.000 - 80.000 €, betriebliche Altersvorsorge, Lebensarbeitszeitkonto, vermögenswirksame Leistungen
• Work-Life-Harmony: 30 Tage Jahresurlaub, Home-Office Möglichkeit, Gleitzeit
• Gesundheit: Umfangreiches Angebot des betrieblichen Gesundheitsmanagements sowie vergünstigte Mitgliedschaft beim Urban Sports Club
• Familienfreundlichkeit: Hohe Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Weiterentwicklung: Umfangreiche Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Verpflegung: Preiswertes und hochwertiges Essen in unseren Kantinen
• Gemeinschaft: Gutes Betriebsklima und kollegiales Miteinander
• Mobilität: Attraktives Fahrradleasing, Zuschuss zum Deutschland-Ticket
  
  

Falls du weitergehende Fragen hast, rufe gern Dirk Langen unter Telefon 040 / 2576 1542 an oder besuche unsere Karriereseite auf www.stadtreinigung.hamburg/ueber-uns/karriere/

Die Stadtreinigung Hamburg setzt sich für die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern ein. Außerdem fördern wir die Einstellung von schwerbehinderten Menschen.

• Quelle: Forsa Umfrage im Auftrag des Hamburger Abendblatts, 2024.
  
  

(Wir teilen uns diesen ersten Platz mit der Drogeriemarktkette budni.)