Mitarbeiter (m/w/d) Gepäckleitstand - #2650686

Du sorgst dafür, dass der Gepäckumschlag reibungslos funktioniert – auch bei Störungen und besonderen Lagen. Dabei steuerst Du die Abläufe im System, behältst den Überblick und koordinierst die Zusammenarbeit aller beteiligten Bereiche.

• Job-ID: V000002500


• Einsatzort: Hamburg


• Gesellschaft: Hamburg (Flughafen Hamburg GmbH)


• Veröffentlicht: 14.07.2026

Ihre Aufgaben

• Betriebssteuerung: Überwachung und Steuerung der Gepäckförderanlage über das Gepäckmanagementsystem (GMS I&O) und Disposition der Abläufe im In- und Outbound-Bereich.


• Anlagenkontrolle: Durchführung von regelmäßigen Kontrollen der Gepäckförderanlage und Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheits- und Sauberkeitsstandards.


• Störungsmanagement: Einleitung von geeigneten Maßnahmen bei Störungen und Ausfällen und Koordination der Abstimmung mit der RMH-Technik sowie weiteren Beteiligten.


• Notfallmanagement: Übernahme von Aufgaben in Alarm- und Sondersituationen und Unterstützung bei der Koordination notwendiger Maßnahmen.


• Kommunikation & Schnittstellen: Ansprechperson für Luftverkehrsgesellschaften, Handling Agents, Behörden sowie interne Schnittstellen (u. a. BVD, VvD, PvD, RMH) im Gepäckleitstand.


• Berichtswesen: Erstellung von Berichten sowie Dokumentationen zu durchgeführten Maßnahmen.

Ihr Profil

• Qualifikation: Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im technischen bzw. luftfahrt- oder logisiknahen Umfeld.


• Berufserfahrung: Erfahrung im operativen Betrieb, vorzugsweise im Gepäckumschlag, Abfertigung oder technischen Bereichen.


• Fachliche Kenntnisse: Idealerweise Kenntnisse der Prozesse und Abläufe im Gepäckbereich sowie der relevanten Sicherheitsanforderungen.


• Arbeitsweise: Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie ein gutes Organisationsvermögen im laufenden Betrieb.


• IT‑Kenntnisse: Routinierter Umgang mit IT‑Systemen


• Kommunikation & Zusammenarbeit: Klare Kommunikation und sichere Abstimmung mit internen Ansprechpartner:innen.


• Sprachen: Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.


• Einsatzbereitschaft: Bereitschaft zum Schichtdienst.

Unsere Benefits

• Gesundheitsvorsorge


• Mitarbeiterrestaurant


• Tarifliche Vergütung


• Weiterbildungsmöglichkeiten


• Zuschuss zum Job-Ticket


• Exklusive Mitarbeiterrabatte


• Mitarbeiterparkplätze

Gesundheitsvorsorge; Mitarbeiterrestaurant; Tarifliche Vergütung; Weiterbildungsmöglichkeiten; Zuschuss zum Job-Ticket; Exklusive Mitarbeiterrabatte; Mitarbeiterparkplätze

Über uns

Als fünftgrößter Flughafen Deutschlands verbinden wir die Faszination Fliegen mit hanseatischer Tradition und Weltoffenheit. Mit rund 1.800 Mitarbeitenden in der Hamburg Airport Gruppe schätzen wir Vielfalt in allen Formen: Wir stehen für Toleranz, Respekt und Offenheit.

Das Passenger Management stellt den Fluggast in den Mittelpunkt und sorgt dafür, dass der Aufenthalt am Hamburg Airport reibungslos, komfortabel und sicher verläuft. Wir verantworten das Terminalmanagement, die Passagierinformation, den Service vor Ort, die Gepäcklogistik sowie Sauberkeit und Hygiene – und gestalten damit aktiv das Flughafenerlebnis für Millionen Reisende.

Vergütung:

Die Vergütung erfolgt gemäß Tarifvertrag in der Entgeltgruppe E9a. Die Einstufung innerhalb der Stufen 2-4 richtet sich nach den individuellen Qualifikationen und liegt bei ca. 50.700€ bis 60.000€ brutto pro Jahr.

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Auf deine Online-Bewerbung mit Angabe des frühestmöglichen Starttermins freut sich Andreas Schwind aus dem Zentralbereich Personal.