Customer Success Manager (m/w/d) - #2640228

LemonSwan


Date: vor 1 Tag
Stadt: Hamburg
Gehalt: €46,000 - €60,000 / Jahr
Vertragstyp: Ganztags
Arbeitsplan: Volle Tag
LemonSwan

Deine Aufgaben

  • Du steht unseren Mitgliedern mit Rat und Tat zur Seite und verlierst dabei nie Dein professionelles und freundliches Auftreten

  • Du beantwortest unseren Mitgliedern kompetent und lösungsorientiert via E-Mail, Chat und telefonische Ihre Fragen

  • Du berätst unsere Mitglieder bei der Profiloptimierung

  • Du übernimmt einzelne Projekte innerhalb des Kundenservices, konzipierst und implementierst die erfolgreich

Dein Profil

  • Du beherrschst die deutsche und englische Sprache auf einem hohen Niveau

  • Du bist empathisch und hast große Freude am Umgang mit unseren Mitgliedern

  • Die Zufriedenheit unserer Mitglieder ist für Dich das wichtigster bei Deiner Arbeit, in hektischen Zeiten bleibst Du immer freundlich und verlierst nicht den Überblick

  • Du hast bereits mind. 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice und bist sicher im Umgang mit dem "Handwerkzeug" des Kundenservice

Was wir bieten

  • Ein junges, dynamische Team, mit viel Spaß an der Arbeit
  • Wir sind ein sehr kollegiales Team und unterstützen uns gegenseitig

  • Umfangreiche Schulungen und Coaching

  • Eine langfristige Zusammenarbeit

  • Einen regelmäßig ausgezeichneter Kundenservice
  • Viele glückliche Paare

Wie bewerbe ich mich?

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