IT Specialist (IT Service Desk) (all gender) - #2625091

TUI

Date: vor 1 Woche

Stadt: Hamburg

Vertragstyp: Ganztags

Arbeitsplan: Volle Tag

WAS DICH ERWARTET

Ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld sowie eine vertrauensvolle Teamatmosphäre

Unser Service Desk ist zentrale Kommunikationsschnittstelle zwischen der IT und den Fachbereichen

Aufnahme und eigenständige Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungen via Telefon, persönlich und OTRS.

Useranlage sowie Ausstattung der Kollegen mit Hard- und Software (z.B. Benutzerkonten, Postfächer, Anwendungen, Mobile Clients)

Aufsetzen neuer Hardware mit Hilfe eines Software Deployment Systems (Matrix42)

Gelegentliche Erstellung und Pflege aktueller Dokumentationen

WONACH WIR SUCHEN

Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker oder IT-Systemelektroniker)

Idealerweise besitzt du Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support

Du bringst sehr gute Kenntnisse von Client-Systemen (Windows 10/Windows 11) und der Microsoft 365 Suite mit

Gute Kenntnisse in der Useranlage im Active Directory und dem Einrichten von Exchange Benutzerpostfächern zeichnen dich aus

Kein Muss, aber wünschenswert: Kenntnisse im Umgang mit Azure AD und Exchange Online

Kenntnisse gängiger Hardware sowie ein stark ausgeprägter Servicegedanke gegenüber unseren Kunden und Kollegen sind für dich selbstverständlich

Eine selbständige und strukturierte Arbeitsweise sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

WORAUF DU DICH FREUEN KANNST

Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche

Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage

Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich

Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem PLUXEE Restaurant Pass

Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt

Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten \"Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit\"

Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn

\"voiio\" als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite

Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse, Massage, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)

Bei jedem Schritt behalten wir den Gast im Fokus! Möchtest du diese Extrameile mit uns gehen?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung.

Bitte bewirb dich mit deinen aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate) ausschließlich online.

Wie bewerbe ich mich?

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