Assistant Front Office Manager (m/w/d) im Treudelberg Resort - #2242695

Über H World International

Front Office? Front Hero!

Bei uns im Steigenberger Hotel Treudelberg Hamburg ticken nicht alle gleich – und genau das macht unser Team so stark. Ob Quasselstrippe, Organisationstalent oder Ruhepol: Wir alle brennen für echte Gastfreundschaft. Für Herzlichkeit, für Professionalität – und dafür, unseren Gästen jeden Tag das Gefühl zu geben, am richtigen Ort zu sein.

Klingt nach deinem Ding? Dann schreib mit uns das nächste Kapitel deiner Karriere – in einer Rolle mit Verantwortung, Vielfalt und echtem Teamspirit.

Deine Mission (aka Aufgaben)

• Co-Captain gesucht: Du unterstützt unsere Empfangsleitung im Daily Business und übernimmst bei Abwesenheit souverän das Steuer – gleich für zwei Objekte auf einem Gelände.
• Gästebetreuung: Du machst den Check-in zum Eincheck-Erlebnis und den Check-out zum Abschied mit Wiederseh-Garantie.
• Problem? Gelöst. – Du gehst Reklamationen mit Empathie, Ruhe und Lösungsorientierung an – wie ein echter Profi eben.
• Team-Motivator:in: Du coachst, stärkst und entwickelst Mitarbeitende, Azubis und duale Studierende – mit Fingerspitzengefühl und Überblick.
• Organisations-Champ: Du behältst Abläufe im Blick und denkst mit – nicht nur bis zum Feierabend, sondern auch mal einen Schritt weiter.
  
  

Dein Profil (aka: Was du mitbringen solltest)

• Front Office Erfahrung: Mehrere Jahre, idealerweise in der Hotellerie – du weißt, wie’s läuft.
• Systemaffin: Buchungs- und Reservierungssoftware? Für dich kein Neuland.
• Analytischer Blick: Du erkennst Zusammenhänge, bevor sie andere googeln.
• Sprachtalent: Du kommunizierst sicher in Deutsch & Englisch – und immer mit einem Lächeln.
• Organisation & Eigeninitiative: Du beherrschst das Multitasking ohne Drama und arbeitest gerne im Team.
• Flexibilität: Arbeitszeiten? Für dich kein Thema – du bleibst beweglich.
  
  

Was du bekommst (außer Applaus und Dankbarkeit)

• Mitarbeiterrabatte – Urlaub zum Freundschaftspreis – in allen unseren Partner Hotels.
• Business Bike – Für den stylischen Ride zur Arbeit oder die Extra-Runde zum Sonntagsbrötchenholen.
• Fitnessstudio im Haus – Gratis Training für Körper & Kopf.
• Zuschuss zum HVV-Profiticket – Für den entspannten und grünen Weg zu uns.
• Verpflegung im Haus – Weil ein leerer Magen keine Tische deckt
• Teamevents – Vom Sommerfest bis zum Weihnachtsmarkt – wir feiern Erfolge und uns selbst.
• Workshops & Schulungen – Damit du nicht nur mit Tabletts jonglierst, sondern auch mit deinem nächsten Karriereschritt.
• Corporate Benefits – Schnäppchen, Rabatte & exklusive Deals für alles, was das Herz höherschlagen lässt.
  
  

Kontakt

Du bringst Persönlichkeit, Herz und Verstand mit?

Dann inspiriere uns – und vor allem unsere Gäste!

Wir freuen uns, dich kennenzulernen.

Deine Ansprechpartnerin

Isabel Uetzmann