IT Berater Mailservices/CCMS - Remote - #2242205

teamative


Date: vor 11 Stunden
Stadt: Hamburg
Vertragstyp: Ganztags
Arbeitsplan: Volle Tag
teamative
teamative ist ein inhabergeführter IT-Dienstleister & Personalberatung mit dem Mensch im Mittelpunkt: Wir wollen nachhaltiger und langfristiger Lösungspartner sein. Das schaffen wir, indem wir Ideen mitbringen, die das Geschäft unserer Kunden und Kandidaten voranbringen. Unsere Mitarbeitenden haben IT-Knowhow, Spaß an der Arbeit und prägen uns.

In der Unternehmensgruppe beraten, entwickeln und realisieren wir inzwischen mit rund 350 internen Mitarbeitenden europaweit im IT- und SAP-Bereich. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, Prozesse zu vereinfachen und an die heutigen (digitalen) Anforderungen anzupassen.

Zur Unterstützung unseres Kunden suchen wir ab sofort einen IT Berater für Groupware/CCMS (m/w/d) für eine befristete Festanstellung. Es kann überwiegend remote gearbeitet werden.

Deine Aufgaben / your mission

  • Beratung von internen und externen Kunden bis hin zur CIO Ebene zu „Mail- und Groupware“
  • die übergreifende Abstimmung mit den leistungserbringenden Organisationseinheiten
  • eine zusammenführende abstrakte Aufbereitung der höchster Komplexität Kundenanliegen, Anforderungen und Rahmenbedingungen
  • Berücksichtigung diverser systemimmanenter und prozessualer Abhängigkeiten sowie ggfs. mehreren Alternativlösungen
  • Unterstützung der Kunden bei Geschäftsprozessanalyse und – optimierungen
  • Erstellung eines Pflichtenheftes für eine komplexe Anwendung
  • Sachverhaltsaufbereitung im Sinne einer Entscheidungsvorlage (Lösungsalternativen und Aufwandsschätzung) wobei ggf. auch Widersprüche und Lücken in den Kundenanforderungen erkannt und im Kundenkontakt thematisiert und aktiv aufgekläret werden
  • Vertretung Dataport in Kundengremien und in gemeinsamen Gremien von IT-Steuerern (bis zur CIO-Ebene) sowie im direkten Kundenkontakt (überwiegend IT-Leitungsebene).
  • Fachliche Leitung von Teilprojekten mit hoher Komplexität

Dein Profil / your profile

  • Sehr gute Kenntnisse zu Mail und Groupware insbesondere CCMS
  • Langjährige praktische Erfahrung in der Beratung von Kunden oder Anwendern
  • Anforderungsmanagements
  • Vertiefte Kenntnisse des Projektmanagement und praktische Projektleitungserfahrungen
  • Sicher in der Einordnung der Dataport-Kernprozesse für die Anforderungen der Aufgabe und erfahren im Einsatz und in der Lage, diese zu vermitteln. (z.B. Incident-, Changemanagement, Angebotsprozess)
  • Fundierte Kenntnisse des Vertragswesens und der Vertragsgestaltung
  • Praktische Erfahrungen in der Gestaltung und Durchführung von (Organisations-) Veränderungsprozessen

Warum wir? / why teamative?

  • teamative-Rente: ein attraktives bAV-Modell für eine sorgenfreie Zukunft
  • Your Choice: Flexible Arbeitszeiten und remote work
  • Miteinander: Eine flache Unternehmenshierarchie und ein tolles Team
  • Teambuilding: Jährliche Firmenevents im In- und Ausland
  • Sportlicher Ausgleich: EGYM-Fitness-Mitgliedschaft
  • Langfristig: Die Möglichkeit auf eine Zukunft mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischem Team

Thanh Le

Recruitment Consultant

[email protected]

0711/968811-24

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