Junior CRM Manager (m/w/d) - AY Outlet - #2215436

Das Outlet-Team besteht aus drei Kernbereichen: 1) Tech & Product, 2) Marketing & CRM und 3) Business Development & Supply Side. Wir sind ein junges, internationales Team, das gemeinsam in einem modernen Büro im Herzen der Hamburger Innenstadt arbeitet.

Als Junior CRM Manager (m/w/d) wirst du Teil des Marketing-Teams und arbeitest eng mit unserer CRM-Software Braze zusammen, um durch datengetriebene und automatisierte Kampagnen Mehrwert für unsere Nutzer:innen und das OUTLET-Geschäft zu schaffen. Dir stehen verschiedene Kanäle zur Verfügung – darunter E-Mail, Push-Benachrichtigungen, Content Cards und WhatsApp. Deine Arbeit wird unmittelbaren Einfluss auf den Erfolg des ABOUT YOU Outlets haben. In dieser Rolle erhältst du die Chance, hautnah das dynamische Umfeld von Fashion, E-Commerce und Tech in einem internationalen Team zu erleben.

Verantwortungen

• Entwicklung von CRM-Strategien für verschiedene Länder und Kanäle mit dem Ziel, den Customer Lifetime Value nachhaltig zu steigern
• Umsetzung automatisierter und skalierbarer Multi-Channel-Kampagnen
• Definition von Anforderungen für unsere Entwickler:innen bei der Integration neuer Datenquellen und Use Cases
• Messung und Optimierung des Erfolgs deiner CRM-Aktivitäten, z. B. durch A/B-Tests und strukturiertes Reporting
• Eigenverantwortliche Leitung eigener CRM-Projekte
  
  

Anforderungen

• Analytisches Denkvermögen, hohe Eigenständigkeit und Begeisterung für Automatisierung und technische Lösungen
• Strukturierte und detailorientierte Arbeitsweise
• Mindestens ein bis zwei Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM, Produktmanagement oder E-Commerce
• Erfahrung in einem internationalen, volumenstarken Umfeld mit kanalübergreifender Kommunikation in mehreren Ländern und Sprachen
• Kenntnisse in HTML oder CSS sind ein Plus, aber kein Muss
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  
  

Benefits

• Hybrid working
• Täglich frisches Obst
• Sportkurse
• Exklusive Mitarbeiter Rabatte
• Kostenlose Getränke
• Sprachkurse
• Company Events
• Mobilitätszuschlag
• Zentrale Lage
• Flexible Arbeitszeiten
• Weiterbildungs- angebote
• Hunde erlaubt
• AY Academy
• Feedbackkultur
• Firmenfahrrad
  
  

You Are The Core Of About You.

We take responsibility for creating an inclusive and exceptional environment where all genders, nationalities and ethnicities feel welcomed and accepted exactly as they are. We believe that a diverse workforce essentially contributes to the ABOUT YOU culture. In order to maintain talent and diversity, we emphasize the care for physical health, mental health and overall well-being. Our values and work ethics essentially contribute to our brand mission: empower acceptance and shape an inclusive, fair and circular fashion culture.

We look forward to receiving your application, preferably online through our application portal. This way, we can ensure a faster process, and it’s also easy for you to upload your application documents! :-)