IT - Servicekoordinator (m/w/d) - #2213319

Sie suchen einen neuen Job?

Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als IT-Servicekoordinator (gn) für unseren Kunden in der IT am Standort Hamburg.

Finden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen zusammen.

Unser Angebot an Sie:

• Attraktives Jahresgehalt
• 30 Tage Jahresurlaubsorgen für ausreichend Erholung
• GuteWork-Life-Balancedurch flexible Arbeitszeiten
• Breites Portfolio an Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Modern gestaltete Büros für ein angenehmes Arbeiten vor Ort
• Mitarbeit an der Entwicklung neuer Technologien
  
  
  

Das sind Ihre Aufgaben als :

• Planung, Koordination und Überwachung von IT-Serviceeinsätzen unserer Servicetechniker*innen
• Verantwortung für das Terminmanagement inkl. Abstimmung mit Kund*innen und internen Fachbereichen
• Überwachung der Einhaltung von Serviceverträgen und SLA-Vorgaben
• Dokumentation und Auswertung von Servicefällen zur Optimierung interner Abläufe und Prozesse
  
  
  

Damit überzeugen Sie uns:

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker*in) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen im Service- oder Kundenmanagement von Vorteil
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie technisches Verständnis
• Idealerweise erste Berührungspunkte mit ERP- und CRM-Systemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse, kommunikativ, organisiert und belastbar
• Strukturierte, lösungsorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Flexibilität, Teamfähigkeit und sorgfältiges Arbeiten runden dein Profil ab
  
  
  

Konnten wir Sie überzeugen?

Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.