Team Lead Quality (m/w/d) - #2209143

About

Als Teil der weltweit führenden Reederei MSC Mediterranean Shipping Company setzen wir auf Innovation, Nachhaltigkeit und herausragende Qualität, um unseren Kunden zuverlässige und effiziente Logistiklösungen zu bieten. Unsere Unternehmenswerte basieren auf Verantwortung, dynamischer Zusammenarbeit und einem starken Engagement für die Förderung der beruflichen Entwicklung unserer Mitarbeitenden. Wir schätzen den einzigartigen Wert jedes Einzelnen, fördern Vielfalt und bieten faire Chancen für nachhaltiges Wachstum – für unsere Mitarbeitenden, Kunden, Partner und die Umwelt.

KURSWECHSEL GESUCHT? Ändere jetzt Dein Fahrtgebiet zum Reeder und nimm das Ruder selbst in die Hand. Werde Teil unseres familiengeführten Unternehmens und gestalte unseren Wachstumskurs in unserem Team in MSC Germany - Hamburg mit als

Team Lead Quality (M/W/D)

• Du verantwortest die operativen Abläufe in dem von Dir fachlich und disziplinarisch geführten Team und richtest Euren Kurs danach aus, zur Erreichung unserer Unternehmensziele beizutragen.
• Du analysierst proaktiv die bestehenden Strukturen und Prozesse, um diese kontinuierlich zu verbessern und somit unseren Kunden eine Customer Journey von hoher Qualität zu bieten.
• Dabei förderst Du die persönliche Entwicklung Deiner Mitarbeitenden, bietest Unterstützung und trägst so zur Motivation Deines Teams bei.
• Du pflegst und überwachst die Eingabe unserer Tarifdaten ins interne System und sorgst dafür, dass alles korrekt und aktuell bleibt.
• Du prüfst und analysierst Rechnungsfehler, entwickelst Lösungen und trägst aktiv zur Optimierung unserer Abrechnungsprozesse bei.
• Du klärst Streitfälle im Rechnungswesen – ob mit Kunden oder internationalen Agenturen – und findest verbindliche Lösungen.
• Du stimmst dich mit anderen Agenturen ab, wenn es um Demurrage- und Detention-Kosten geht, und sorgst für transparente Kommunikation.
• Du bist Schifffahrtskaufmann (m/w/d), Kaufmann für Speditions- und Logistikdienstleitungen (m/w/d) oder hast eine andere kaufmännische Ausbildung oder Studium, idealerweise mit Logistikschwerpunkt, absolviert und bringst fundierte Berufserfahrung im logistischen Bereich mit.
• Du möchtest die ersten Schritte mit Führungsverantwortung machen oder hast bereits Erfahrung in der Personalführung? Für uns zählt, dass Du gerne mit Menschen zusammenarbeitest und Freude daran hast, Dein Team und Dich stetig weiterzuentwickeln.
• Du überzeugst durch Deine Kommunikationsstärke sowie einen selbstständigen und lösungsorientierten Arbeitsstil.
• Du hast Spaß daran, analytisch zu denken und Entwicklungen voranzutreiben. Außerdem verfügst Du über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Mobiles Arbeiten: an einem Tag in der Woche
• Flexible Arbeitszeiten: in Form eines Gleitzeit-Modells mit Arbeitszeitkonto
• Monetäre Zuschüsse: vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Urlaubsgeld, vergünstigtes Mittagessen
• Bedürfnisorientiertes Einarbeitungsprogramm
• Gesundheits- und umweltförderliche Angebote: kostenloses Fitnessstudio, JobRad, Zuschuss zum Deutschlandticket
  
  

… und viele Weitere mehr.

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Nice-to-have skills

• Logistics
• Quality Control
• Data Analysis
• Process Improvement
• Team Leadership
• Communication
• Hamburg, Hamburg, Germany
  
  

Work experience

• Administrative
• General Management
• General Project Management
  
  

Languages

• German