Kundenzentrierte Geschäftsbeziehungen entwickeln - #2205135
TieTalent
Date: vor 4 Stunden
Stadt: Hamburg
Vertragstyp: Ganztags
Arbeitsplan: Volle Tag
About
Customer Experience Manager
Wir suchen eine Persönlichkeit, die sich auf Kundenerlebnisse spezialisiert hat. Als CX Manager bist du verantwortlich für die Optimierung der Kundeninteraktionen entlang der gesamten Customer Journey (online, stationär, omnichannel).
Customer Experience Manager
Wir suchen eine Persönlichkeit, die sich auf Kundenerlebnisse spezialisiert hat. Als CX Manager bist du verantwortlich für die Optimierung der Kundeninteraktionen entlang der gesamten Customer Journey (online, stationär, omnichannel).
- Konzeption und Durchführung von CX-Programmen
- Betreuung von Kundenvertretern aus über 30 Ländern
- Entwicklung und Implementierung von KI-gestützten Lösungen
- Strategische Unterstützung des Top-Managements
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich CX
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft oder ähnlicher Studienrichtung
- Projektmanagement-Erfahrung von Vorteil
- Hohe analytische Fähigkeiten und Datenaffinität
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Überdurchschnittliche Vergütung und Sozialleistungen
- Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben durch flexible Arbeitszeitmodelle
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungschancen
- Artificial Intelligence
- Data Analysis
- Project Management
- Hamburg, Hamburg, Germany
- General Project Management
- Business Analyst
- German
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