Teamleiter in der Immobilienverwaltung Nebenkostenwidersprüche (m/w/d) - #2200545

Willkommen bei der ECE. Als Experte für komplexe und nachhaltig erfolgreiche Immobilien erschaffen wir Shopping-, Arbeits- und Wohnwelten am Puls der Zeit. Mit 3.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir in 12 Ländern aktiv und betreuen Immobilien im Wert von 31 Milliarden Euro.

Werde Teil des Teams in Hamburg als:

Teamleiter in der Immobilienverwaltung Nebenkostenwidersprüche (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Als Teamleiter (m/w/d) leitest Du ein Team von ca. 10 MitarbeiterInnen, förderst die individuelle Weiterentwicklung der Teammitglieder und sorgst für eine motivierende Arbeitsatmosphäre.
• Dein Team hat die Aufgabe die Widersprüche von Mietern gegen ihre Nebenkostenabrechnung nachvollziehbar zu bearbeiten und zu klären
• Hierzu nutzt Du das bereichsinterne Ticketsystems, sorgst für eine effiziente Zuweisung der Aufgaben innerhalb Deines Teams, stellst die Beantwortung oder Klärung der inhaltlichen Fragen Deiner MitarbeiterInnen sicher und behältst den Überblick über alle anstehenden Aufgaben.
• Du wirkst mit bei der Etablierung und Optimierung des Reporting, um die Transparenz und Nachvollziehbarkeit aller Prozesse zu gewährleisten.
• Du identifizierst Potenziale zur Prozessoptimierung und treibst Automatisierungsprojekte zusammen mit dem zentralen Technologie & Prozessteam mit voran.
• Du arbeitest eng mit diversen anderen Abteilungen zusammen und sorgst für eine gute Schnittstellenkommunikation.
  
  

Dein Profil:

• Das Fundament Deines Erfolgs bildet ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung in der gewerblichen Nebenkostenabrechnung.
• Du hast schon mal ein Team geführt und Erfahrung in der Bearbeitung von großen Aufgabenpaketen.
• Du hast idealerweise bereits mit SAP RE-FX gearbeitet und idealerweise bereits Erfahrungen im Arbeiten mit einem Ticketsystem gesammelt
• Du bist kommunikativ stark, ein ausgesprochener Teamplayer und handelst proaktiv, um Herausforderungen zu meistern und Prozesse zu verbessern.
• Du bist in der Lage pragmatische Lösungen zu skizzieren und kannst diese auch intern und extern vertreten und verhandeln.
• Du setzt Deine Ziele konsequent durch und kannst Dich auch in schwierigen Situationen behaupten.
• Nicht zuletzt kommunizierst Du sicher auf Englisch.
  
  

Deine Vorteile bei uns:

• 32 Tage Urlaub im Jahr
• Wertschätzende Unternehmenskultur mit Raum zur Eigenverantwortung
• Flexible Arbeitszeitmodelle (Vollzeit / Teilzeit) und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Vielfältige Weiterbildungsangebote der hauseigenen ECE Academy
• Attraktive Preisnachlässe namhafter Anbieter über die Plattform corporate benefits
• Einkaufen mit dem Pluxee Benefits Pass
• Betriebliche Altersvorsorge, Kinderbetreuungszuschuss
• Kostenfreies Fitness-Studio in der Unternehmenszentrale
  
  

Wenn Du Dich angesprochen fühlst, lade gern direkt Deine Bewerbung über unser Online-Portal hoch. Bist Du neugierig geworden und benötigst weitere Informationen zu unseren ausgeschriebenen Stellen sowie zu uns als Arbeitgeber? Dann schau gern auf unserer Karriereseite unter www.ece.com/karriere vorbei oder melde Dich direkt bei uns unter 040/60606-8000.

Dein/e Ansprechpartner/in:

Abigale Van Der Ross

Recruiting Manager/in

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