Sachbearbeitung Technischer Kundenservice (m/w/d) - #2197036

About

BRUNATA-METRONA Hamburg ist ein inhaber­geführtes mittelständisches Familien­unter­nehmen und Teil der bundesweit erfolgreichen BRUNATA-METRONA-Gruppe. Als eines der marktführenden Unternehmen stehen wir seit mehr als sechs Jahrzehnten für Know-how und Innovation bei allen Prozessen rund um die Erfassung und Abrechnung von Energie- und Wasserverbrauch.

Unsere Mission besteht darin, die nachhaltige und intelligente Nutzung von Immobilien zu ermöglichen. Wir unterstützen und begleiten Eigentümer:innen und Verwaltende von Gebäuden beim „manage to green“. Dadurch befähigen wir die Mietenden zum verant­wortungs­vollen Umgang mit Umwelt und Ressourcen.

Smarte Infrastruktur, Smart Home, Energie­management – die Zukunft ist innovativ, effizient und grün. Wir wollen Dinge vorantreiben und etwas bewegen. Du auch? Wir sind 500 Kolleginnen und Kollegen mit verschiedenen spannenden Aufgaben in kaufmännischen, technischen und IT-technischen Bereichen, mit 500 Perspektiven. Zusammen arbeiten wir jeden Tag daran, unsere Zukunft etwas besser zu machen. Und dazu suchen wir Menschen, die unsere Vision teilen.

Für unseren Standort Hamburg suchen wir zur Verstärkung eine

Sachbearbeitung Technischer Kundenservice (m/w/d)

• In dieser Funktion stellst du sicher, dass unsere Liegen­schaften termin­gerecht mit den erforder­lichen Mess­geräten ausge­stattet werden. Dies geschieht in enger Abstimmung mit unseren eigenen Kunden­dienst­­technikern und externen Montage­partnern.
• Du bist der Ansprechpartner für unsere Kunden, Service­partner und Monteure, bei allen Frage­stellungen zu Aufträgen, Terminen und Aus­stattungen.
• Die Vorbereitung der Aufträge für unsere Montagepartner und Kundendienst­techniker stehen für dich täglich auf der „to do“-Liste.
• Nach der Auftragsausführung durch unsere Monteure stellst du durch deine End­bearbeitung sicher, dass alle Daten in der erforder­lichen Qualität von der nachfolgenden Fach­abteilung weiter­­bearbeitet werden können.
• Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung abgeschlossen und schon erste Berufs­erfahrung sammeln können.
• Gewissenhaftes und genaues Arbeiten ist für dich selbst­verständlich.
• Du denkst in Lösungen und nicht in Problemen, dabei agierst du verant­wortungs­­bewusst im Sinne unserer Kunden und des Unternehmens.
• Du bringst uns weiter, wenn du eigen­verant­wort­lich und selbst­ständig an die täglichen Aufgaben herangehst und sie systematisch und strukturiert ausführst.
• Du hast Freude an Teamarbeit und der Umgang mit Menschen bringt dir großen Spaß.
• Du verstehst es, unsere Kunden mit deinem dienstleistungs- und service­­orientierten Verhalten zu begeistern.
  
  

Als ein zuverlässiger und wirtschaftlich erfolgreicher Arbeitgeber mit idealen Rahmenbedingungen hast du bei uns nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch ein familiäres, angenehmes Arbeits­umfeld.

Wir leben unsere Werte. Wertschätzung, Vertrauen, Teamgeist, Qualität und Wirtschaftlichkeit definieren, wie wir zusammenarbeiten. Alle Mitarbeitenden werden bei ihren Herausforderungen begleitet und jederzeit unterstützt. Der direkte Austausch und transparente Hierarchien ermöglichen eine Verzahnung aller Prozesse im Sinne unserer Kunden. So findest du jeden Tag nicht nur neue Herausforderungen, sondern alles, um diese mit Energie und mit Freude an deiner Arbeit erfolgreich zu meistern.

Deine Vorteile bei uns

• 30 Tage Urlaub
• Familiäre Unternehmens­kultur mit gelebten Werten
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• Fortbildungs­maßnahmen (lebenslanges Lernen)
  
  

Deine Perspektiven

Bei uns steigst du direkt in die Praxis­arbeit ein und übernimmst schnell Verantwortung. Wenn du langfristig denkst, offen für Neues bist, passt du zu BRUNATA-METRONA.

Bringe deine Erfahrungen und Qualifika­tionen ein, damit wir gemeinsam die bevorstehenden Veränderungen in der Immobilienbranche umsetzen können. Damit unsere Vision nicht nur eine Vision bleibt, sondern gelebte Zukunft wird.

TITL1_DE

• Hamburg, Hamburg, Germany
  
  

Languages

• German