Team Lead Business Services | Campus Services (w/m/d) - #2195909

About

In den Teams der Otto Group Holding steuern wir erfolgreich 30 wesentliche Unternehmensgruppen und entwickeln die Strategie der Otto Group täglich weiter. Treibe mit uns die Zukunft eines digital getriebenen Handels- und Dienstleistungskonzerns voran – von Asien bis Nordamerika, vom Logistikanbieter bis zum Company Builder - und erlebe die Innovationskraft unserer Gruppe. Dabei kannst du stets du selbst sein.

Vielfalt gehört zu uns, wie die Elbe zu Hamburg: Wir stehen für Offenheit, Respekt und Toleranz, ohne Wenn und Aber. Lass uns gemeinsam die Segel setzen – unabhängig davon, woher du kommst, wen du liebst oder woran du glaubst. Denn du bist einmalig und genau das suchen wir.

Bei uns bekommst du die Freiheit, dich auszutoben und eigene Ideen zu entwickeln. In einem Umfeld, in dem Anstand gegenüber Menschen, Gesellschaft und der Umwelt wichtig sind. Wir gehen wertschätzend miteinander um: Unsere Grundwerte basieren auf Vertrauen, Fairness und Transparenz. 

Das Team „Business Services“ erbringt als Teil der Campus Services zentrale und vielfältige Serviceleistungen auf dem Otto Group Campus und unterstützt die ansässigen Konzerngesellschaften im operativen Geschäftsbetrieb.

Als Teil der Campus Services ist der Einsatzbereich des Teams und somit auch dieser zu besetzenden Position primär der Otto Group Campus in Präsenz vor Ort.

• Du übernimmst die disziplinarische und fachliche Verantwortung für das Team Business Services in den einzelnen und vielfältigen Servicebereichen Poststelle, Zentralarchiv, Telefonzentrale, Hausdruckerei und Fahrdienste.
• Du koordinierst die täglichen Aufgaben und Prozesse in den Servicebereichen und sorgst für eine reibungslose Umsetzung und bist verantwortlich für die Personaleinsatzplanung.
• Du stellst das Reporting für deine verantworteten Bereiche sicher, steuerst und priorisierst die Aufgaben in den Services kennzahlenorientiert und sorgst permanent für eine wirtschaftliche Leistungserbringung, sowie eine korrekte Kostenabrechnung.
• Weiterhin bist du derdie zentrale Ansprechpartnerin für dein Team und in den Schnittstellen für die Themen rund um IT, Netzwerk und Software und sorgst für die Einsatzfähigkeit der technischen Geräte und Software.
• Du treibst die Digitalisierung in den Servicebereichen proaktiv und kontinuierlich an und setzt dafür die notwendigen gestalterischen Impulse, die permanente Weiterentwicklung und Optimierung der Arbeitsprozesse hinsichtlich Effizienz und Zuverlässigkeit liegen in deiner Hand.
• Du unterstützt deine Führungskraft bei operativen Fragestellungen und Problemen, sowie bei übergreifenden Projektthemen.
• Das Initiieren und die Durchführung von eigenverantwortlichen Projekten, sowie das Erreichen der gesteckten Ziele runden deinen Aufgabenbereich ab.
  
  

Du bist dir nicht sicher, ob die Stelle zu dir passt? – Gerne stellen wir den Kontakt zu Frank Stolle aus dem Fachbereich her. Du möchtest dein künftiges Team und deinen Arbeitsplatz live erleben? – Im Rahmen deines Bewerbungsprozesses hast du zu einem späteren Zeitpunkt die Möglichkeit dazu.

• Mindestens eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit anschließender fundierter Berufserfahrung und idealerweise einer ergänzenden Weiterbildung in betriebswirtschaftlichen oder dienstleistungsnahen Fachbereichen (Fachwirt o. ä.)
• Nachweisbare Führungserfahrung, mit einem anpackenden, motivierenden und konsequenten Führungsstil
• Sehr gute kommunikative und kooperative Fähigkeiten, sowie ein gutes technisch, und analytisches Verständnis für Service-Prozesse
• Schnelle Auffassungsgabe, sowie eine ziel- und ergebnisorientierte, sowie strukturierte und pragmatische Arbeitsweise
• Fähigkeit zur Übersicht in verschiedenen Aufgabenkomplexen, sowie Freude am Planen, Organisieren und Koordinieren
• Hohe Kundenorientierung und eine spürbare Leidenschaft für das Dienstleistungs-/Servicesegment sowie große Veränderungsbereitschaft
• Angenehmes und zugewandtes Auftreten, sowie eine hohe Flexibilität im Umgang mit Menschen
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen und Offenheit sich in unterschiedliche IT-Systeme und Tools einzuarbeiten
• Work-Life-Balance Hybrides Arbeitsmodell mit bis zu 50 % remote work im Monat, Activity Based Working, flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit), 37,5h-Woche, 30 Urlaubstage, Workation- und Sabbatical-Option
• Vergütung & Zusatzangebote Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 15 % Personalrabatt sowie zahlreiche Benefits & Mitarbeiterangebote (z. B. Events, Reisen), Altersvorsorgemodelle, Möglichkeit zur Kapitalbeteiligung, Relocation-Angebot
• Fachliche & persönliche Entwicklung Einwöchiges Onboarding, Weiterbildungsangebote wie z. B. die OTTO-Akademie, digitale Lernplattformen – u. a. Masterplan, Coaching & Mentoring, Hospitationen, Entwicklungsprogramme, Führungs- und Expertenlaufbahn, Teilnahme-Option an Fachkonferenzen
• Gesundheit & Wohlbefinden Achtsamkeits- und Stressmanagementkurse, Angebote für Eltern, betriebsärztliche & psychosoziale Beratung
• Kultur & Zusammenarbeit Communities & Netzwerke, Coworking & Social Spaces, Leading Principles, regelmäßige Mitarbeiterbefragungen, kostenfreie Heißgetränke und vielfältiges – auch veganes – Essensangebot, Paketshop
• Mobilität Zuschuss zum Deutschlandticket, kostenfreie Parkplätze, e-Ladesäulen, StadtRAD-Stationen
  
  

& viele Benefits mehr!

TITL1_DE

• Hamburg, Hamburg, Germany
  
  

Work experience

• Administrative
• General Project Management
  
  

Languages

• German