IT Support / Helpdesk 1st Level (all genders) - #2172615
Ernst Dello GmbH & Co. KG
Date: vor 12 Stunden
Stadt: Hamburg
Vertragstyp: Ganztags
Arbeitsplan: Volle Tag
Über uns
Beginne deinen #JobForMobility in der DELLO GRUPPE an unserem Standort in Hamburg-Eppendorf als IT Support / Helpdesk 1st Level (all genders)
Das bieten wir:
Beginne deinen #JobForMobility in der DELLO GRUPPE an unserem Standort in Hamburg-Eppendorf als IT Support / Helpdesk 1st Level (all genders)
Das bieten wir:
- Unbefristeter, sicherer Arbeitsplatz in einer wachsenden Unternehmensgruppe
- Familiäres Arbeitsumfeld
- Sehr gutes ausgebautes Filialnetz
- Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungsmöglichkeiten
- Support und Hilfestellung im 1st Level für Anwender bei Client Anwendungen / Zugriffsberechtigungen / Hardware- und Peripheriesystemen
- Dokumentation und Bearbeitung der Anfragen/ Lösungen mit den dafür vorgesehenen Werkzeugen
- Schulung/ Dokumentation: Konzeption, Erstellung und Aktualisierung von Systemdokumentationen; Durchführung von IT-Anwenderschulungen
- Support im 2nd Level für verantwortete Aufgabenbereiche
- Pflege von z.B. Services, Vorlagen etc. im Ticketsystem
- Anforderungen/Störungen an Lieferanten und den Anbieter melden und Lösungen umsetzen und verfolgen
- Aufsetzen von IT relevanten Rundschreiben etc. für die Unternehmensgruppe
- Tagesgeschäft – Ticketdienst (Kategorisierung / Priorisierung / Dispatchen)
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker. Wir geben aber auch Quereinsteigern eine Chance!
- Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung mit vergleichbaren Aufgabeninhalten
- Gute Word, Excel-, und MS-Office Kenntnisse
- Innovative Denkweise, Experimentierfreude sowie die Fähigkeit zum Multitasking
Wie bewerbe ich mich?
Um sich für diesen Job zu bewerben, müssen Sie auf unserer Website autorisieren. Wenn Sie noch kein Konto haben, registrieren Sie sich bitte.
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