Daedong KIOTI Europe B.V.: Innendienst Ersatzteile - #2172359

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Date: vor 2 Wochen

Stadt: Hamburg

Gehalt: €17 - €17 / Stunde

Vertragstyp: Ganztags

Arbeitsplan: Volle Tag

Daedong KIOTI Europe B.V. sucht eine/n Innendienst Ersatzteile

Aufgaben

Aufgabenbeschreibung – Ersatzteilgeschäft ((befristeter Vertrag – 3 Monate)

• Teileanfragen

Beantwortung und Bearbeitung von Ersatzteilanfragen aller deutschen Händler per Telefon oder E-Mail.

• Koordination von Teileaufträgen

Auftragsabwicklung einschließlich Rechnungsstellung für alle Ersatzteilaufträge deutscher Händler.

• Überwachung offener Teileaufträge

Bereitstellung einer Liste offener Teileaufträge und Aktualisierung durch den Teilemanager. Weiterleitung der aktualisierten Liste an die deutsche Niederlassung und die Händler.

• Kontrolle ausstehender Ersatzteilrechnungen

Buchhaltung der Ersatzteilrechnungen deutscher Händler: Verwaltung der Ersatzteilkonten einschließlich Forderungsmanagement (einschließlich Vorbereitung des SEPA-Lastschriftverfahrens, Zuordnung von Zahlungen, Versand von Zahlungserinnerungen usw.).

• Händlerkommunikation für das Ersatzteilgeschäft

Entgegennahme von Beschwerden, Vorschlägen, Empfehlungen und Berichten an den Ersatzteilmanager und Verbesserung des Serviceniveaus im Ersatzteilgeschäft.

Qualifikation

Anforderungen

Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Ersatzteilgeschäft

Deutsch als Muttersprache oder zweisprachig

Englischkenntnisse erforderlich

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