Account Manager (m/w/d) - Gestalte die Arbeitswelt von morgen! - #2154521
Faktor Mensch GmbH

Gesunde Mitarbeitende. Erfolgreiche Unternehmen. Starke Zukunft.
FAKTOR MENSCH ist spezialisiert auf die Einführung und Betreuung betrieblicher Krankenversicherung (bKV) – als innovativer Benefit, der Unternehmen dabei hilft, Teams zu binden, zu motivieren und gesund zu halten.
Wir denken betriebliche Gesundheitsvorsorge neu: pragmatisch, digital und partnerschaftlich.Dich erwartet ein kleines, engagiertes Team mitten in Hamburg, das mit echter Leidenschaft an einer besseren Arbeitswelt arbeitet – mit offener Fehlerkultur, Loyalität und viel Gestaltungsspielraum.
Aufgaben
Als Account Manager bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Firmenkunden und Versicherungspartner. Dein Fokus: langfristige Beziehungen stärken, Prozesse optimieren und echten Mehrwert schaffen.
Was du bei uns bewegst
- Du betreust unsere Bestandskunden – vor allem Ansprechpersonen in HR-Abteilungen und Geschäftsleitungen – mit Weitblick, Empathie und Fachlichkeit
- Du stärkst die Zusammenarbeit, entwickelst bestehende Kundenbeziehungen weiter und erhöhst aktiv Zufriedenheit und Bindung
- Du organisierst Kundenveranstaltungen und sorgst für lebendigen, partnerschaftlichen Austausch
- Du pflegst Kundendaten, unterstützt bei administrativen Aufgaben und bringst dich in interne Abläufe ein
- Du entwickelst unsere Prozesse weiter und bringst eigene Ideen ein, um Abläufe noch effizienter und serviceorientierter zu gestalten
Qualifikation
- Erfahrung im Account Management, Kundenservice oder einer vergleichbaren Rolle
- Sicherer Umgang mit MSOffice365
- Optional: Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen wie Hubspot
- Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Lust auf eigenverantwortliches Arbeiten
- Ein Gespür für Menschen und Motivation, gemeinsam etwas zu bewegen
Benefits
- Ein kleines, agiles Team (aktuell 5 Personen) mit offener Kommunikation und flachen Hierarchien
- Ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten
- Ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz in der Hamburger Innenstadt sowie Laptop zur eigenen Verfügung
- 30 Tage Urlaub, Zuschuss zur betrieblichen Krankenversicherung, Möglichkeit auf erfolgsabhängige Boni
- Die Chance, deine Rolle aktiv mitzugestalten und echte Entwicklungsperspektiven zu nutzen
- Werte, die bei uns gelebt werden: Loyalität, Offenheit und Vertrauen
Werde Teil von FAKTOR MENSCH als Account Manager (m/w/d) und gestalte mit uns gemeinsam eine bessere Arbeitswelt! Flexibles Arbeiten, innovative Projekte und persönliches Wachstum erwarten dich. Bewirb dich jetzt!
Wie bewerbe ich mich?
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