(Key) Account Manager (gn*) - #2134798

In Vollzeit

Ab sofort

Hybrid oder vor Ort in Hamburg

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  Willkommen
  

  
  Willkommen bei e-velopment!
  

  
  Bei uns erwartet dich ein erfahrenes und wertschätzendes Team, das mit Leidenschaft an innovativen Softwarelösungen für den E-Commerce und Handel arbeitet. Seit 2000 gestalten wir in Hamburg die Zukunft des digitalen Handels mit unserer Plattform 360
  
  e
  
  und den SMART Apps
  

  
  Werde Teil unserer Reise!
  

  
  Du bist kommunikativ, lösungsorientiert und hast ein tiefes Interesse an IT und Software? Du möchtest eine Schlüsselrolle im täglichen Business mit unseren langjährigen Kunden übernehmen und deren Erfolg aktiv mitgestalten? Dann werde Teil unseres Teams als
  
  (Key) Account Manager (gn*)
  
  bei der e-velopment GmbH!
  

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  Was deinen Job bei uns ausmacht
  

  
  Als (Key) Account Manager bist du das Gesicht der e-velopment GmbH für unsere Bestandskunden im Versandhandel Mittelstand. Du übernimmst Verantwortung für die Betreuung und Beratung unserer langjährigen Kunden und begleitest die Implementierung sowie den Ausbau unserer B2B Softwarelösungen
  

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  Kundenbetreuung & -bindung
  
  : Du pflegst langjährige Kundenbeziehungen, erkennst Potenziale zur Prozessoptimierung und sorgst für eine enge Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen und unseren Kunden
  
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  Bedarfsanalyse & Upselling:
  
  Du erkennst die Bedürfnisse deiner Kunden und gehst proaktiv auf sie zu, um neue Software-Komponenten zu integrieren
  
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  Vertrieb & Cross-Selling:
  
  Du trägst aktiv zur Umsatzsteigerung bei, indem du Bestandskundenprodukte erfolgreich verkaufst und Cross-Selling-Potenziale nutzt
  
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  Workshops & Schulungen:
  
  Du planst und leitest Schulungen, Workshops und Events, um die Implementierung und Nutzung unserer Lösungen zu fördern
  
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  Überwachung und Anpassung der Umsatzprognosen:
  
  Du kontrollierst regelmäßig die Umsatzentwicklung, stimmst Prognosen mit den Teamzielen ab und ergreifst Maßnahmen, um die Ziele sicher zu erreichen
  

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  Was dich ausmacht
  

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  Qualifikation:
  
  Ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaft oder einem verwandten Bereich
  
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  Erfahrung:
  
  Du hast mehrjährige Erfahrung in der Betreuung und Beratung von Kunden, idealerweise im E-Commerce- oder WMS/ERP-Umfeld
  
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  Technisches Verständnis:
  
  Du bringst eine hohe IT-Affinität mit und hast Interesse daran, dich in neue Software-Themen einzuarbeiten
  
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  Soft Skills:
  
  Du denkst lösungsorientiert, kommunizierst souverän und überzeugst mit Empathie, Verhandlungsgeschick und einer natürlichen Begeisterung für vertriebsnahe Themen
  
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  Reisetätigkeit:
  
  Du bist offen für Kunden- und Eventbesuche (ca. acht Tage/Jahr)
  

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  Was uns ausmacht
  

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  Inspirierendes Betriebsklima:
  
  Respekt, Wertschätzung und ein starkes Gemeinschaftsgefühl prägen unser Arbeitsumfeld
  
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  Begeisterung für Fortschritt:
  
  Wir sind ein Team, das neugierig bleibt und neue Technologien gemeinsam entdeckt
  
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  Agiles Arbeiten:
  
  In unseren flexiblen Scrum-Teams erwartet dich ein dynamisches und förderndes Arbeitsumfeld
  
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  Strukturiertes Onboarding:
  
  Du wirst durch unseren umfassenden Einarbeitungsplan und ein Buddy-System optimal begleitet
  
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  Flexibles Arbeiten:
  
  Nutze die Vorteile des mobilen Arbeitens und einer flexiblen Arbeitszeitgestaltung
  
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  Einzigartiger Arbeitsplatz:
  
  Arbeite in einem inspirierenden Umfeld im "Königlichen Proviantamt zu Altona” in Hamburg-Bahrenfeld
  
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  Teamevents und Zusatzleistungen:
  
  Von Lasertag über JobRad bis zum Firmenfitness – wir bieten mehr
  

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  Benefits
  

  
  Mobiles Arbeiten
  

  
  Coaching + Weiterbildung
  

  
  Betriebliche Altersvorsorge
  

  
  JobRad
  

  
  Gesundheitliche Vorsorge
  

  
  Mitarbeiterevents
  

  
  gute Verkehrsanbindung
  

  
  Fitnessangebot
  

  
  Betriebsarzt
  

  
  Parkplatz
  

  
  Tischkicker
  

  
  Kaffee und Wasser
  

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