CX Business Consultant (all genders) - #2110839
valantic
Date: vor 5 Stunden
Stadt: Hamburg
Vertragstyp: Ganztags
Arbeitsplan: Volle Tag
Dein Wirkungsfeld
- Begleite als CX Business Consultant (all genders) unsere Kunden souverän durch sämtliche Etappen eines CX Projektes – von der ersten Idee über die Implementierung bis zum erfolgreichen Rollout
- Berate mit Weitblick und Expertise in den Bereichen Prozess und technische Umsetzung mit Fokus auf das Thema Sales und Service, um digitale Potenziale voll auszuschöpfen
- Analysiere präzise die Anforderungen unserer Kunden, entwickle maßgeschneiderte technische Konzepte und übernimm die Verantwortung für Implementierung sowie Customizing – dein Daily Business ist so vielfältig wie unsere Projekte
- Entfalte dich in einem technologisch faszinierenden Umfeld und bringe innovative Projekte mit deinem Know-how voran
- Sei ein Impulsgeber für kundenorientierte Lösungen und gestalte mit deinem Engagement die Zukunft der Customer Experience
- Arbeite eng mit cross-funktionalen Teams zusammen, um integrierte CX-Strategien zu entwickeln, die den Geschäftserfolg unserer Kunden nachhaltig steigern
- Du denkst und handelst unternehmerisch, mit dem Fokus auf Vertrieb und Service Prozesse und kannst deine ausgeprägten Fachkenntnisse und Projekterfahrungen im SAP CX Bereich in unseren Projekten umsetzen
- Agile Projektmethoden sind dir vertraut und du hast Spaß daran, technisch knifflige Projekte umzusetzen
- Du übernimmst gerne die Verantwortung für Aufgaben und Themen und behältst dabei immer den Mehrwert für unsere Kunden im Blick
- Neue Technologien begeistern dich und du weißt, was durch den Einsatz digitaler Lösungen alles möglich ist
- Du kennst Lösungen wie eine SAP Sales & Service Cloud (V1 und V2) und weitere technischen Lösungen in diesem Umfeld sind dir kein Fremdwort
- Gute Kommunikation zeichnet dich aus und auch in projektkritischen Phasen bewahrst du einen kühlen Kopf
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch
- Ein professionelles Umfeld mit herausfordernden Projekten mit Fokus auf der digitalen Transformation im CX Umfeld bei namenhaften Kunden und Hidden Champions
- Ein leidenschaftliches Team mit Hands-on Mentalität, das dich mit offenen Armen empfängt
- Eine moderne Arbeitsumgebung mit Wohlfühlfaktor und Home-Office-Möglichkeiten
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten, die zu dir passen
- Flexible Arbeitszeiten, attraktive Benefits und natürlich jede Menge Spaß!
Wie bewerbe ich mich?
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