Teamleiter Service (m/w/d) - #2107726

Teamleiter Service (m/w/d)

• Kennziffer: J000014555
• Einstiegsart: Professionals
• Einsatzort: Hamburg; Holsteiner Chaussee
• Gesellschaft: Porsche Niederlassung Hamburg GmbH

Aufgaben Aufgaben

Du packst entschlossen an und kannst dich mit den folgenden Aufgaben identifizieren:

• Entwicklung und Einführung von Konzepten, Standards und Prozessen im Bereich Service
• Sicherstellung von Qualitätsstandards im Bereich Service
• Fachliche Führung des Service-Teams
• Verantwortung für die Erreichung von wirtschaftlichen Betriebs- und Qualitätszielen im Rahmen der Porsche Standards und Zielvereinbarungen
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit unter Beachtung von Effizienz und Kostenaspekten, sowie gesetzlichen und Porsche-spezifischen Richtlinien
• Verantwortung für die Einhaltung des vom Hersteller vorgegebenen Service- Kernprozesses
• Steuerung des operativen Tagesgeschäfts sowie die Mitarbeit im Bereich Service

Anforderungen Anforderungen

Ausbildung: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bereits mehrjährige Berufserfahrung im Bereich After Sales eines Autohauses gesammelt, idealerweise auch im Rahmen von Führungsaufgaben.

Erfahrung und Know-how: Du kennst dich bereits mit der Systemlandschaft eines Autohauses aus und bist sicher im Umgang mit den gängigen MS Office -Tools.

Persönlichkeit: Du bist eine kommunikationsstarke Person und bringst durch deine hohe Einsatzbereitschaft und kommunikativen Fähigkeiten den Teamgeist voran.

Arbeitsweise: Kundenzentriertes Denken und Handeln sowie eine Hands-on Mentalität zeichnen deine Arbeitsweise aus. Du arbeitest strukturiert und bringst Organisationsgeschick mit.

Sprache: Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Begeisterung: Du bist mit Leidenschaft bei der Sache und hast Spaß in einem dynamischen Umfeld.

Exklusive Einblicke hinter die Kulissen Exklusive Einblicke hinter die Kulissen

• Vergütung nach Tarif
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• 30 Tage Urlaub
• Arbeitszeitkonto
• Bedarfsorientierte Porsche Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Corporate Benefits
• Zuschuss Kitakosten
• VW -Mitarbeiterfahrzeugleasing
• Bezuschussung des öffentlichen Nahverkehrs
• EGYM Wellpass
• Betriebliche Altersvorsorge